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Cosa succede se effettuo un reso?
Se restituisci parte o tutto il tuo ordine, Klarna ti emetterà una nuova dichiarazione non appena il negozio online elaborerà il tuo reso. Segui le istruzioni per la restituzione del rivenditore e assicurati di conservare il numero di tracciabilità del tuo reso. Accedi al tuo account Klarna e seleziona Segnala un reso in modo che il tuo estratto conto venga messo in pausa. Non appena il rivenditore avrà registrato il tuo reso, invieremo una fattura rettificata.e.
C'è qualcosa che non va nel mio ordine. Devo ancora pagare per questo??
Non è necessario pagare per merce ricevuta danneggiata, rotta o difettosa. Segui le istruzioni per la controversia del rivenditore e assicurati di segnalare un problema nel tuo account Klarna per mettere in pausa l'estratto conto fino a quando non avrai risolto la controversia con il rivenditore. Non appena il rivenditore avrà registrato la tua cancellazione o il tuo reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.s.
Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa succede alla mia dichiarazione?
Non è necessario pagare l'estratto conto fino a quando non hai ricevuto l'ordine. Contatta il rivenditore per un aggiornamento sulla consegna. Assicurati di accedere al tuo account Klarna e Segnala un problema per mettere in pausa l'estratto conto fino a quando non avrai ricevuto l'ordine.r.
La mia affermazione non è corretta. Cosa dovrei fare?
Se la tua dichiarazione non corrisponde ai dettagli dell'ordine, contatta direttamente il rivenditore per una correzione della tua dichiarazione. Assicurati di accedere al tuo account Klarna e Segnala un problema per mettere in pausa il tuo estratto conto fino a quando i dettagli non sono stati corretti.d.
Cosa succede se non pago il mio Pay in 30 giorni di ordine?
Il pagamento è dovuto 30 giorni dopo la spedizione dell'articolo. Klarna ti avviserà prima che il pagamento sia dovuto per aiutarti a ricordarti di pagare in tempo. Non ti verranno addebitate commissioni o interessi per ritardi e/o mancati rimborsi. Il tuo punteggio di credito non sarà influenzato dall'utilizzo del prodotto Klarna's Pay in 30 giorni anche se non hai pagato in tempo. Se non effettui un pagamento, sarai inadempiente e potresti non essere in grado di utilizzare il servizio in futuro. Se non paghi per il tuo acquisto, Klarna può impegnarsi con un'agenzia di recupero crediti esterna per riscuotere per nostro conto. Le agenzie di recupero crediti sono utilizzate come ultima risorsa..
Cosa succede se non pago il mio ordine Paga in 3 rate?
Klarna tenterà automaticamente di riscuotere la tua seconda rata dalla carta di debito o di credito che hai inserito al momento del pagamento. Se il pagamento non può essere riscosso alla data di scadenza prevista, Klarna farà un ulteriore tentativo di riscuotere automaticamente il pagamento 7 giorni dopo e di nuovo 7 giorni dopo. Se quest'ultimo tentativo di pagamento fallisce, Klarna aggiungerà l'importo fallito alla tua rata finale. Klarna tenterà automaticamente di riscuotere la tua rata finale dalla carta di debito o di credito che hai inserito al momento del pagamento. Se il pagamento non può essere riscosso alla data di scadenza prevista, Klarna farà un ulteriore tentativo di riscuotere automaticamente il pagamento 7 giorni dopo e di nuovo 7 giorni dopo. Se questo ultimo tentativo di pagamento fallisce, Klarna ti emetterà un estratto conto per l'intero importo dell'ordine in sospeso che sarà esigibile 15 giorni dopo. Non ti verranno addebitate commissioni o interessi per ritardi e/o mancati rimborsi. Il tuo punteggio di credito non sarà influenzato dall'utilizzo del prodotto Paga in 30 giorni o Paga in 3 rate di Klarna anche se non hai pagato in tempo. Se non effettui un pagamento, sarai inadempiente e potresti non essere in grado di utilizzare il servizio in futuro. Se non paghi per il tuo acquisto, Klarna può impegnarsi con un'agenzia di recupero crediti esterna per riscuotere per nostro conto. Le agenzie di recupero crediti sono utilizzate come ultima risorsa.t.