KAN IK NOG STEEDS KOPEN VIA UW WEBSITE?

Ja! Kunnen momenteel nog steeds bestellingen accepteren en internationaal verzenden. We raden aan om te bestellen bij adressen waarvan u weet dat u er toegang toe hebt, zoals uw huis, in tegenstelling tot zakelijke adressen die mogelijk beperkte toegang hebben.ss.
 

BENT JULLIE JONGENS DIE ALS NORMAAL VERZENDEN?

We probeerden het. Internationaal treden er kleine vertragingen op..

Onze meest recente update is dat we momenteel alleen van maandag tot en met vrijdag vanuit ons magazijn verzenden. We halen echter aan het begin van de week weekendbestellingen in, dus het kan een paar dagen duren voordat je je verzendbevestiging per e-mail ontvangt. Dus geen paniek, we hebben uw bestelling ontvangen & amp; werken zo snel als we kunnen om het te verzenden, zonder de veiligheid van ons team in gevaar te brengen.

Zorg ervoor dat u belangrijke vertragingen met u communiceert via het e-mailadres dat u bij het afrekenen invoert..

**Canada:Helaas ondervinden we de grootste vertragingen bij uw bestellingen. Canada Post werkt hard om de achterstand te overwinnen, maar vanwege de toegenomen volumes & amp; minder personeel, het duurt even. Maakt u zich geen zorgen als uw tracking een paar dagen niet wordt bijgewerkt. Je pakket is nog onderweg naar jou.

KAN IK MIJN AFLEVERADRES WIJZIGEN?

We begrijpen dat u nu uw afleveradressen moet wijzigen, en sommige koeriers hebben een zelfbedieningsoptie waarmee u dit kunt doen.
Als deze optie voor u beschikbaar is, wordt deze opgenomen in de trackinginformatie die naar u wordt verzonden wanneer uw bestellingen het magazijn verlaten. Als de optie niet beschikbaar is op uw volglink, kan de koerier dit niet doen.his.
Helaas kan het Kultkid ondersteuningsteam het afleveradres van uw bestelling niet wijzigen zodra deze is verzonden.d.

DUS WAT ALS IK NIET ER OM MIJN PAKKET TE ONTVANGENE?

Als u uw afleveradres niet kunt wijzigen en niemand anders de levering kan accepteren, wordt deze naar ons teruggestuurd en krijgt u het volledige bedrag terugbetaald.l.
De koerier kan je bestelling op een veilige plaats achterlaten op het adres als zijn studentenhuisvesting of je werkplek bijvoorbeeld, dus we hebben de retourtermijn verlengd om daarvoor rekening te houden!t!
 

HOE LANG MOET IK RETOURNEREN?

Ons advies over retouren op dit moment is om niet te haasten. We hebben ons retourbeleid verlengd tot 90 dagen om iedereen voldoende tijd te geven om artikelen naar ons terug te sturen wanneer dit veilig is. Controleer en volg de beperkingen die zijn ingesteld door uw lokale overheid, waardoor de besturingssystemen en de openingstijden van uw lokale afleverpunten kunnen afnemen of geretourneerde artikelen worden geclassificeerd als niet-essentiële reizen. Dank je; blijf Veilig.e.

HEEFT COVID-19 GEÏMPACTUREERD KULTKIDS SUPPLY CHAINN?

Momenteel worden onze productieactiviteiten niet beïnvloed door de verspreiding van COVID-19. We hielden de situatie nauwlettend in de gaten, werkten samen met lokale autoriteiten in de getroffen regio's en volgden het advies van de Wereldgezondheidsorganisatie op. Het welzijn en de gezondheid van onze leveranciers staan bij ons hoog in het vaandel. Mochten de autoriteiten aanbevelen aanvullende actie te ondernemen, volg dan hun richtlijnen.ce.

WAT DOET KULTKID OM DE VEILIGHEID TE GARANDEREN & amp; WELZIJN VAN HET PERSONEEL BINNEN ONS BEDRIJF & amp; ONZE SUPPLY CHAIN?

De Kultkid familie zal altijd een prioriteit zijn en hebben er alles aan gedaan om de veiligheid en het welzijn van onze familie te beschermen, terwijl we de best mogelijke Kultkid ervaring blijven bieden, zo veilig mogelijk..
 
Voorlopig is thuiswerken de dagelijkse norm geworden voor ons hele team. Onze houding en aanpak is in onze hele toeleveringsketen exact hetzelfde. We hebben ons meer gefocust op ons distributiecentrum om de veiligheid te maximaliseren, sociale afstanden af te dwingen en de verspreiding van COVID-19 te minimaliseren. Het garanderen van de hoogst mogelijke klantervaring is altijd onze belangrijkste drijfveer geweest. In deze tijden moeten de gezondheid en veiligheid van mensen in onze toeleveringsketen onze prioriteit zijn, dus dit kan een kleine vertraging van bestellingen betekenen, maar we vertrouwen erop dat u de stappen die onder deze wereldwijde omstandigheden werden genomen, begrijpt en ondersteunt.es.

Kultkid werkt zo veilig als we kunnen, terwijl we ons best doen om te werken volgens de hoogste normen die we kunnen. We hebben elke gelegenheid aangegrepen om ons team zo dicht mogelijk te ondersteunen en te begeleiden, zelfs op afstand..
 
Onze boodschap aan de familie Kultkid is simpel: Blijf thuis. Blijf Veilig. Red levens.
 
We waren sterker als we samen optrekken..