CLEARPAY & KLARNA

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Clearpay

 

1. ¿Qué es Clearpay??

Clearpay es un servicio de pago que presta a los clientes una cantidad fija de crédito para realizar compras al instante y luego pagarlas en 4 cuotas automáticas, realizadas cada 2 semanas, sin ningún interés (aplican cargos por pagos atrasados).

El servicio es proporcionado por Clearpay Finance Ltd.

2. ¿Cómo uso Clearpay??

solo compre en Kultkid y echa un vistazo como de costumbre. Al finalizar la compra, elija el método de pago Clearpay. Se le dirigirá al sitio web de Clearpay para registrarse y proporcionar detalles de pago (Visa, Mastercard o Amex)..

Si ha usado Clearpay antes, simplemente inicie sesión en su cuenta de Clearpay.

¡Entonces completa tu pedido!

3. ¿Dónde puedo usar Clearpay??

Echa un vistazo a la​Directorio de tiendas de Clearpay​ para ver a nuestros increíbles socios donde puede usar Clearpay.

4. Quién puede usar Clearpay?

Clearpay solo está disponible para residentes permanentes del Reino Unido mayores de 18 años (excluyendo las Islas del Canal) con una dirección de facturación en el Reino Unido.

Los clientes con direcciones de facturación internacionales no podrán usar Clearpay ni crear una cuenta Clearpay.

Se aplican otros criterios de elegibilidad. Ver Condiciones de servicio de Clearpay para mas detalles.

5. ¿Cómo funciona el calendario de pagos de Clearpay??

Clearpay dividirá el valor total de su pedido en 4 cuotas pagaderas cada quince días. Se mostrarán las cantidades y fechas exactas para que las acepte antes de confirmar su compra.

Si desea realizar pagos adicionales no programados antes de su vencimiento, puede iniciar sesión en su cuenta de Clearpay para realizar sus pagos antes de tiempo. Clearpay luego ajustará la cantidad adeudada en consecuencia.

Puede iniciar sesión en su cuenta Clearpay en cualquier momento para ver su calendario de pagos o realizar un pago antes de la próxima fecha de vencimiento.

6. ¿Qué sucede si no puedo pagar una cuota de Clearpay??

Si no puede realizar un pago, comuníquese con Clearpay aquí.

Tan pronto como omita un pago, Clearpay le impedirá realizar más compras con Clearpay.

Clearpay le dará hasta las 11:00 p. m. del día siguiente para realizar su pago y luego incurrirá en un cargo por pago atrasado si aún no puede realizar el pago para entonces. Esta será una tarifa inicial de 6 y una tarifa adicional de 6 si el pago atrasado no se realiza dentro de los 7 días. Si su pedido es inferior a 24, el cargo total por demora será de 6. Si su pedido es de 24 o más, el total de cargos por demora no excederá el 25 % del pedido total o 36, lo que sea menor. less.

La deuda de Clearpay puede transferirse a una agencia de cobro de deudas y esto puede afectar su capacidad para usar Clearpay en el futuro. Lo alentamos a usar Clearpay de manera responsable. Por favor mira Condiciones de servicio de Clearpay para mas detalles.

7. ¿Cuándo se entregarán mis artículos si uso Clearpay??

Los pedidos de Clearpay se entregan dentro de nuestros plazos de entrega estándar como cualquier pedido de Kultkid.

8. ¿Existe un límite de cuánto puedo gastar en una sola transacción de Clearpay??

Sí, el valor de su pedido, incluido el envío, debe estar entre £1 y 1000 para usar Clearpay. El valor máximo de su pedido puede ser menor dependiendo de factores como ser un cliente nuevo o su historial de pago..

9. ¿Puedo usar otra forma de pago con Clearpay??

Sí, también puede usar una tarjeta de regalo o un código promocional con Clearpay para pagar su compra.

10. ¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado con Clearpay??

Los artículos comprados con Clearpay siguen nuestro proceso de devolución estándar.
Tenga en cuenta que los reembolsos de las compras de Clearpay se reembolsarán de Kultkid ​a Clearpay. No podemos proporcionar un cambio o reembolso en efectivo.
Cuando se procese el reembolso, se cancelarán todos los próximos pagos que tenga a Clearpay y todos los pagos que ya haya realizado se reembolsarán a la tarjeta con la que pagó. Tenga en cuenta que hasta que el comerciante haya confirmado la recepción de los productos devueltos, usted será responsable de continuar realizando sus pagos a Clearpay.
Puede ver los detalles iniciando sesión en su cuenta de Clearpay.

11. ¿Dónde puedo obtener más información sobre Clearpay??

Visite el sitio web de Clearpay aquíe ​para obtener una lista completa de preguntas frecuentes, Términos de servicio de Clearpay​aquíy Política de Privacidad aquíe​.

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