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Cuando eliges Klarna al finalizar la compra, tendrás la opción de comprar ahora y pagar más tarde tu compra.
Realice su compra hoy para que pueda probar antes de comprar. Paga solo por lo que te quedas. Pague hasta 30 días después. No hay interés. Sin cargos. Sin impacto en su puntaje crediticio.
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Klarna cuenta con sólidos controles antifraude para proteger a nuestros clientes y evitar que los estafadores realicen compras no autorizadas.
Que pasa si hago una devolución?
Si devuelve parte o la totalidad de su pedido, Klarna le emitirá un nuevo estado de cuenta tan pronto como la tienda en línea procese su devolución. Siga las instrucciones de devolución del minorista y asegúrese de conservar el número de seguimiento de su devolución. Inicie sesión en su cuenta de Klarna y seleccione Informar una devolución para que su estado de cuenta se pause. Tan pronto como el minorista haya registrado su devolución, le enviaremos una factura ajustada.e.
Hay algún problema con mi pedido. ¿Todavía tengo que pagar por ello??
No es necesario que pague por bienes que se reciban dañados, rotos o defectuosos. Siga las instrucciones de disputa de minoristas y asegúrese de Informar un problema en su cuenta de Klarna para pausar su estado de cuenta hasta que haya resuelto la disputa con el minorista. Tan pronto como el minorista haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso se procesará dentro de 5-7 días hábiles.s.
No he recibido mi orden. ¿Qué pasa con mi estado de cuenta??
No es necesario que pague el estado de cuenta hasta que haya recibido su pedido. Póngase en contacto con el minorista para obtener una actualización sobre la entrega. Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de Klarna e Informar un problema para pausar su estado de cuenta hasta que haya recibido su pedido.r.
Mi declaración es incorrecta. Qué tengo que hacer?
Si su estado de cuenta no coincide con los detalles de su pedido, comuníquese directamente con el minorista para que corrija su estado de cuenta. Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de Klarna e Informar un problema para pausar su estado de cuenta hasta que se hayan corregido los detalles.d.
¿Qué sucede si no pago mi pedido de Pago en 30 días??
Su pago vence 30 días después de que se envíe el artículo. Klarna le avisará antes de que venza el pago para recordarle que debe pagar a tiempo. No se le cobrarán tarifas ni intereses por pagos atrasados o no reembolsados. Su puntaje crediticio no se verá afectado por el uso del producto Klarna's Pay en 30 días, incluso si no ha pagado a tiempo. Si no realiza un pago, incurrirá en incumplimiento y es posible que no pueda utilizar el servicio en el futuro. Si no paga su compra, Klarna puede contratar a una agencia de cobranza de deudas externa para cobrar en nuestro nombre. Las agencias de cobranza de deudas se utilizan como último recurso..
¿Qué sucede si no pago mi pedido de Pago en 3 cuotas??
Klarna intentará automáticamente cobrar su segunda cuota de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al finalizar la compra. Si el pago no se puede cobrar en la fecha de vencimiento programada, Klarna hará un nuevo intento de cobrar el pago automáticamente 7 días después y nuevamente 7 días después. Si este último intento de pago falla, Klarna agregará el monto fallido a su última cuota. Klarna intentará automáticamente cobrar su última cuota de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al finalizar la compra. Si el pago no se puede cobrar en la fecha de vencimiento programada, Klarna hará un nuevo intento de cobrar el pago automáticamente 7 días después y nuevamente 7 días después. Si este último intento de pago falla, Klarna le emitirá un estado de cuenta por el monto total del pedido pendiente que será pagadero 15 días después. No se le cobrarán tarifas ni intereses por pagos atrasados o no reembolsados. Su puntaje crediticio no se verá afectado por el uso del producto Klarna's Pay en 30 días o Pago en 3 cuotas, incluso si no ha pagado a tiempo. Si no realiza un pago, incurrirá en incumplimiento y es posible que no pueda utilizar el servicio en el futuro. Si no paga su compra, Klarna puede contratar a una agencia de cobranza de deudas externa para cobrar en nuestro nombre. Las agencias de cobranza de deudas se utilizan como último recurso.t.