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Politique de confidentialité

introduction

Votre vie privée est importante pour nous. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons auprès de vous et comment nous les utilisons. 


Qui sommes nous?
 

Nous sommes Kultkid, une entreprise de mode en ligne unique qui vise à offrir les tendances actuelles à une nouvelle vague de parents soucieux de la mode.


Comment utilisons-nous vos informations?

Consentement: La plupart des pages de notre site Web sont accessibles sans fournir vos informations personnelles. Cependant, dans le cas où vous avez la possibilité de fournir vos informations personnelles via notre site, la soumission de vos informations personnelles signifie que vous consentez à notre utilisation de ces données comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

Utilisation des informations:
 Vous aurez toujours la possibilité de refuser les informations marketing et les mises à jour avant de nous soumettre vos informations personnelles. Si vous choisissez de recevoir des mises à jour marketing lors de la soumission de vos informations personnelles, nous pouvons vous contacter par courrier, téléphone ou e-mail pour vous fournir des détails sur les services, les newsletters et les événements jugés pertinents pour vous. À cette fin, nous pouvons divulguer vos informations à nos agents et prestataires de services. Lors de l'achat chez nous, nous pouvons également divulguer votre nom et votre adresse e-mail à des fournisseurs de services d'examen tiers. Si vous souhaitez retirer votre consentement pour recevoir des mises à jour marketing ou toute autre communication, veuillez nous en informer.

Cet avis vous indique à quoi vous attendre lorsque Kultkid recueille des informations personnelles.

Cela s'applique aux informations que nous collectons sur:
  1. Visiteurs de notre site Web 
  2. Créer un compte
  3. Abonnez-vous à notre lettre d'information
  4. Achetez un produit sur notre site Web 
  5. Discute avec nous 
  6. Contactez-nous via la page Contactez-nous
1. Visiteurs de notre site Web (analyse et publicité)
Quand quelqu'un visite www. kultkid.com nous utilisons des services tiers, tels que Google Analytics, pour collecter des informations de journal Internet standard et des détails sur les modèles de comportement des visiteurs. Nous faisons cela pour connaître des choses telles que le nombre de visiteurs sur les différentes parties du site; afin d'améliorer les performances globales du site Web et l'expérience utilisateur. Ces informations ne sont traitées que de manière anonyme et n'identifient personne. Nous ne faisons pas et ne permettons pas à ces fournisseurs de services tiers de tenter de découvrir l'identité de ceux qui visitent notre site Web. Si nous voulons collecter des informations personnellement identifiables via notre site Web, nous serons francs à ce sujet. Nous indiquerons clairement quand nous collecterons des informations personnelles et expliquerons ce que nous avons l'intention d'en faire.
Biscuits: Lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur enregistre automatiquement votre adresse IP ainsi que l'heure et la durée de votre visite.

2. Créez un compte
Nous utilisons un fournisseur tiers, Shopify comme plate-forme pour nos transactions de commerce électronique. Lorsque vous créez un compte, Shopify collecte des informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse e-mail, le nombre de commandes pour que les clients puissent accéder facilement à leur compte et pouvoir voir les informations de compte pertinentes. Pour plus d'informations, veuillez consulter Avis de confidentialité de Shopify .

3. Inscrivez-vous à notre newsletter
Si vous acceptez de recevoir du matériel promotionnel et marketing de notre part, nous collecterons des statistiques sur l'ouverture d'e-mails et les clics en utilisant des technologies standard de l'industrie pour nous aider à surveiller et à améliorer notre marketing par e-mail. 

4. Achetez un produit sur notre site Web
Lorsque vous achetez, les informations seront transmises à certains fournisseurs tiers afin que nous puissions traiter votre commande et améliorer votre expérience client. Par exemple: 
Shopify. Collectera des données pour pouvoir traiter et livrer la commande 
Le prestataire de services logistiques (DPD/Shipwire). Collectera des données pour pouvoir livrer votre commande

Quel type d'informations est collecté auprès de vous?
 
Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre adresse IP, les détails de la carte et les détails de livraison pour pouvoir répondre aux exigences. 

Quel est le but du traitement de ces informations?
 
Le but de la collecte d'informations vous est précisé au moment de la collecte d'informations. 
Nous traitons les informations sur la base du consentement. 

Avec qui partageons-nous ces informations?
 
Kultkid ne vendra jamais de manière indépendante des informations personnelles à des fins commerciales. Cependant, Kultkid divulgue des données personnelles à des tiers ou autorise des tiers à accéder aux données personnelles pour aider à fournir des services, tels que:

Pour collecter des données pour la gestion des stocks et la planification de la demande

Pour répondre et gérer les demandes d'assistance
Kultkid peut également fournir des données personnelles, lorsque cela est autorisé, pour empêcher, enquêter ou répondre à:
  • Fraude potentielle
  • Conduite illégale
De plus, si un tiers acquiert la totalité (ou la quasi - totalité) des affaires Kultkid et/ou actifs, Kultkid peut divulguer vos renseignements personnels à ce tiers dans le cadre de l'acquisition. 

Combien de temps conservons-nous ces données?
 

Nous conservons les données personnelles pour les promotions et le marketing pendant 2 ans. Nous conservons les données financières à des fins commerciales aussi longtemps que nécessaire.
 

Comment pouvons-nous nous assurer que vos données sont sécurisées?


Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables pour veiller à ce qu'elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Vos données sont cryptées par Shopify en utilisant le protocole HTTPS pour une communication sécurisée sur un réseau informatique. 

Shopify crypte également toutes les informations stockées sensibles, et sel et hache les mots de passe à l'aide de bcrypt. 

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées dans l'industrie.

Modifications de cette politique de confidentialité


Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons il.

Vos droits En vertu de la loi de 1998 sur la protection des données, vous avez des droits en tant qu'individu que vous pouvez exercer en relation avec les informations que nous détenons à votre sujet. 


Réclamations ou requêtes

Nous essayons de répondre aux normes les plus élevées lors de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles. Nous sommes heureux de fournir toute information supplémentaire ou explication nécessaire. Toute demande de ces informations doit être adressée à l'OIC; www.ico.org.uk/concerns . 


Accès aux informations personnelles
 

Les particuliers peuvent savoir si nous détenons des informations en effectuant une «demande d'accès par sujet» en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données. Pour faire cette demande, veuillez envoyer la demande par écrit à notre adresse enregistrée.
Si nous détenons des informations vous concernant, nous: 
  • Donnez-vous une description de celui-ci 
  • Dites-vous pourquoi nous le tenons 
  • Dites-vous à qui cela pourrait être divulgué
  • Laissez-vous une copie des informations

Nous respectons votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations que vous fournissez via le Programme que pour transmettre vos messages mobiles et vous répondre, si nécessaire. Cela inclut, mais sans s'y limiter, le partage d'informations avec les fournisseurs de plates-formes, les compagnies de téléphone et d'autres fournisseurs qui nous aident à envoyer des messages mobiles. NOUS NE VENDONS, LOUER, PRÊTONS, ÉCHANGEONS, LOUONS OU TRANSFÉRONS AU BUT AU BÉNÉFICE LES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE OU LES INFORMATIONS CLIENT COLLECTÉES PAR LE PROGRAMME À DES TIERS. Néanmoins, nous nous réservons le droit à tout moment de divulguer toute information nécessaire pour satisfaire toute loi, réglementation ou demande gouvernementale, pour éviter toute responsabilité ou pour protéger nos droits ou notre propriété. Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou que vous nous fournissez des informations en relation avec le programme, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et vraies. Vous acceptez de ne pas utiliser un nom faux ou trompeur ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Si, à notre seule discrétion, nous pensons que de telles informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, ou si vous avez opté pour le programme à des fins ultérieures, nous pouvons vous refuser l'accès au programme et poursuivre tout recours juridique approprié.

Conditions générales de marketing textuel:
Nous utilisons une plate-forme de messagerie texte, qui est soumise aux termes et conditions suivants. En optant pour notre marketing textuel et nos notifications, vous acceptez ces termes et conditions.
En entrant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront partagés avec notre plate-forme SMS"SMSBump Inc, une société de l'Union européenne avec un bureau à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages et notifications marketing ciblés. Lors de l'envoi du texte messages, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messagerie texte pour effectuer leur livraison.
Si vous souhaitez vous désinscrire de la réception de SMS et de notifications, répondez STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de retrait, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se retirer. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Pour toute question, envoyez"HELP"au numéro d'où vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

La section 1798.83 du Code civil californien permet aux utilisateurs du programme qui sont des résidents californiens de demander certaines informations concernant la divulgation des informations que vous fournissez via le programme à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:

contact@kultkid.com

Cette politique de confidentialité est strictement limitée au programme et n'a aucun effet sur toute autre politique de confidentialité qui pourrait régir la relation entre vous et nous dans d'autres contextes.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Comment nous contacter

Si vous souhaitez demander des informations sur notre politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à contact@kultkid.com
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